Mehrsprachige Projektkommunikation mit kleinem Budget planen
Mehrsprachige Kommunikation bedeutet nicht, jede Seite zu übersetzen. Beginnen Sie mit den Menschen, die Informationen verstehen oder danach handeln müssen, und wählen Sie einen dauerhaft leistbaren Umfang.
1. Zielgruppen und wesentliche Handlungen zuordnen
Erfassen Sie Zielgruppen, tatsächlich verwendete Sprachen und notwendige Handlungen. Priorisieren Sie Teilnahmehinweise, Informationen zur Barrierefreiheit, Einwilligungsinformationen und praktische Ergebnisse statt selten gelesener Ankündigungen.
- Zielgruppe und Sprachbedarf bestätigt.
- Wesentliche Handlung und Kontaktweg benannt.
- Verantwortliche Person für jede gepflegte Sprache festgelegt.
2. Eine klare Ausgangsfassung schreiben
Verwenden Sie kurze Sätze, einheitliche Begriffe und eindeutige Datumsangaben. Erklären Sie Abkürzungen und vermeiden Sie schwer übersetzbare Wortspiele. Führen Sie ein freigegebenes Ausgangsdokument und ein gemeinsames Glossar für Programme, Partnernamen und Fachbegriffe.
3. Mit verantwortlicher Prüfung übersetzen
Maschinelle Übersetzung oder KI können öffentliche, nicht sensible Texte vorübersetzen. Eine kompetente Person muss Bedeutung, Anweisungen, Links und Ton prüfen. Übermitteln Sie personenbezogene Daten nur mit den erforderlichen Schutzmaßnahmen an einen Anbieter.
Für rechtliche Texte, Einwilligungen, den Schutz gefährdeter Personen und andere besonders folgenreiche Inhalte ist ein angemessen qualifizierter Prüfprozess nötig. Ein flüssiger Entwurf genügt nicht.
Prüfprotokoll: Ausgangsversion → Zielsprache → übersetzende Person oder Werkzeug → prüfende Person → Korrekturen → Freigabedatum → Seiten, die bei Änderungen am Ausgangstext aktualisiert werden müssen.
4. Konsistent veröffentlichen und pflegen
Bieten Sie eine sichtbare Sprachauswahl und bleiben Sie nach Möglichkeit auf der entsprechenden Seite. Fehlt eine Übersetzung, nennen Sie die verfügbare Sprache, statt unveränderten Text als übersetzt darzustellen.
Nutzen Sie aussagekräftige Überschriften, verständliche Linktexte und barrierearme Dokumente. Ermitteln Sie Schwierigkeiten der Nutzenden und verbessern Sie zuerst wichtige Seiten. Planen Sie auch nach dem Start Zeit für Übersetzungsaktualisierungen ein.
Quellen und weiterführende Informationen
Praxisleitfäden